ご注文の流れ

STEP1: 新規会員登録

はじめての方は、まず 新規会員登録（無料）を行って下さい。登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。(会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)

STEP2: サイトにログイン

ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

STEP5: 注文完了

当社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。

お支払いについて

お支払いは以下の方法をご用意しています。

Bcartクレカ決済

VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners など主要ブランドのクレジットカードをご利用いただけます。
お支払い回数は「一括払い」のみとなります。
ご注文時にカード情報をご入力いただき、決済が確定します。
決済は安全なシステムを通じて行われ、当店側でカード番号を保持することはありません。

Bcart掛け払い

法人・個人事業主のお客様を対象とした「請求書払い」のサービスです。
ご注文後、月末締めで請求書を発行し、翌月末日までに指定口座へお支払いください。
末日が銀行業務お休みの場合、その前日までにお支払いください。
請求書は「マネーフォワードケッサイ株式会社」より発行されます。
振込手数料はお客様のご負担となります。
掛け払いのご利用には審査があり、結果によってはご利用いただけない場合があります。

インボイス制度・電子帳簿保存法に対応した請求書払い「Bカート掛け払い」のご案内

ご請求方法

- 請求書は月末締め翌月月初に、マネーフォワードケッサイ株式会社よりメール送信されます。

お支払い方法（銀行振込の場合）

- お支払先口座　：　請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社の銀行口座になります。）

- 銀行振込手数料：　貴社でのご負担をお願いいたします。

- お支払期日　　：　原則、請求書記載の支払期限となります。

お支払方法（口座振替の場合）

- 振替元口座　　：　貴社申請登録の指定口座になります。

- 振替先口座　　：　マネーフォワードケッサイ株式会社の銀行口座になります。

- 口座振替手数料：　無料（マネーフォワードケッサイ株式会社が負担いたします。）

- 口座振替日　　：　原則、お取引の翌月27日となります。

※新規に口座振替のご利用を希望される場合は、ネットコネクトプロ合同会社までお問合せ頂くか、請求書受領後にマネーフォワード ケッサイ インボックス（httdivs://b.mfk.jdiv/get-start）よりお申込みください。
マネーフォワード ケッサイ インボックスには請求書送付先のメールアドレスにてログインできます。

その他

- 「Bカート掛け払い divowered by Money Forward Kessai」は株式会社Daiが販売し、マネーフォワードケッサイ株式会社が提供するサービスです。

- 当サービスではマネーフォワードケッサイ株式会社が、請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与を受け、又は、販売元から当該債権の債権譲渡を受けて、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております。

- 審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。

- 請求書の発行元およびご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。お間違えのないようご注意ください。

- 領収書の発行をご希望の場合、以下のお問い合わせフォームよりお問合せください。
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※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。

- その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましては下記をご参照ください。

お届けについて（送料・お届け日など）

送料

一回のご注文で商品代金が 税抜き15,000円以上 の場合、送料無料 でお届けいたします。
商品代金が 税抜き15,000円未満 の場合、北海道・沖縄・離島を除く地域は一律1,650円（税込） をご負担いただきます。
北海道・沖縄・離島への配送 につきましては、別途追加送料をいただきます。詳細はご注文時にご確認ください。
商品は、当社指定の配送業者がお届けいたします。
商品のお届けは日本国内に限ります。また、離島や山間部など一部地域は配送できない場合があります。

お届け日について

商品の出荷予定日は、メール等でご案内します。
当社営業日の12：00までにご注文いただいた商品、かつ商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて原則2〜5営業日以内に発送致します。
先払い条件で銀行振込の場合は、当社営業日の12：00までに入金確認できた場合、かつ入金確認時点で商品の在庫がある場合は、土日祝を除いて原則翌営業日に発送いたします。
最短でのお届けを希望の場合は、配送希望日を指定せずにご注文ください。
お届け日は、在庫状況、交通事情、気象状況等により遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品によりましてはお届けに日数がかかる場合があります。

複数注文について

複数の商品をご注文いただいた場合、1個のお荷物にまとめてお送りさせていただくことがあります。
また、商品の種類やサイズ、重量によりましては、別々にお送りさせていただく場合があります。
複数の商品をご注文いただき、出荷予定日が異なる商品を含む場合、用意できたものから順次発送します。

見積書・領収書、請求書の発行

見積書

会員登録いただくと、見積書（PDF）を即時発行いただけます。
またマイページの＜見積履歴＞画面からも、ダウンロードすることができます。

請求書

ご希望のお客様には請求書を発行いたします。
お問い合わせフォームよりご注文番号をご入力の上、お問い合わせ内容欄に「請求書希望」とご記載いただき、送信してください。
※お急ぎの場合は、ネットコネクトプロダイレクトのお問い合わせよりご連絡ください。
※請求書はPDFファイルにて発行し、メールで送付します。
請求書原本（紙）が必要な場合は、お問い合わせ内容欄に原本の郵送をご希望の旨をご記入のうえ、郵送先をご指定ください。

領収書

ご希望のお客様には領収書を発行いたします。
お支払方法により領収書の発行方法が異なりますので、以下をご確認ください。

【クレジットカード払いの場合】

クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」を領収書としてご利用ください。
当社発行の領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご注文番号をご入力の上、お問い合わせ内容欄に「領収証希望（クレジットカード払い）」とご記載いただき、送信してください。

【Bcart掛け払いの場合】

領収書の発行をご希望の場合、こちらのお問い合わせフォームよりお問合せください。
httdivs://inquiry.mfkessai.co.jdiv/articles/others/1

※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。

返品について

お客様の都合による返品・交換はお受けできません。
また、ご注文後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返品について

商品の出荷には万全を期しておりますが、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、その他当社が認める場合は返品を承ります。
お手数ですが、商品到着後10日以内（商品到着日を含む）にネットコネクトプロダイレクトのお問い合わせ窓口にお電話でご連絡ください。
事前のご連絡なしに商品を返送された場合や、当社の承諾のない返品はお受けできません。
商品の返品方法や送り先については、お問い合わせ窓口の担当者よりご案内いたします。
返品時の代金の返金について
お客様から商品が返品された後、当社は返品条件を満たしていることを確認した上で、以下の手順で代金の返金手続きを行います。

【クレジットカード払いの場合】

当社はクレジットカード決済サービス会社を通じ、クレジットカード会社への請求取り消し処理を行い、代金を返金します。
クレジットカード会社の締日の関係上、返金が引き落としの翌月以降になる場合があります。

【Bcart掛け払いの場合】

ご指定口座への振込みによる返金を行います。

保証について

付属品、オプション品、消耗品類を除き、商品には原則メーカー保証が付きます。
適用条件はメーカー、商品により異なります。

会員情報の変更・退会

会員情報の変更

マイページ画面より住所、メールアドレス、パスワード等を変更いただけます。

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合は、 パスワードの再発行より再設定してください。

会員の退会

ネットコネクトプロダイレクト会員の退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームより申請してください。
お問い合わせ内容欄に以下の内容をご入力ください。当社にて内容を確認のうえ退会手続きをいたします。

パスワードをお忘れの場合

ネットコネクトプロダイレクト会員 退会希望
登録のメールアドレス
氏名（法人の場合は、会社名・ご担当者名）
住所
電話番号
連絡先メールアドレス
※退会が完了後、メールでご連絡します。
※退会後は、見積書の発行ができなくなります。また、マイページにログインできなくなり、注文履歴のご確認、商品のお気に入り登録などもご利用いただけなくなります。

ご連絡方法

ご利用にあたり、当社からお客様へ連絡させていただくことがあります。

ご注文に関するご連絡

【ご注文時のご連絡】
ご注文後、指定されたメールアドレスに、＜ご注文受付完了＞メールを送信します。
【商品発送のご連絡】
商品発送後、指定されたメールアドレスに、＜商品発送のお知らせ＞メールを送信します。

発送日と送り状番号をお知らせいたしますので、荷物追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。
（一部の配送会社を除きます）

【ご注文キャンセルのご連絡】
銀行振込でお支払い期限までにご入金が確認できない場合や、在庫不足等により速やかに商品がお届けできない場合など、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

キャンセルの場合は、当社からキャンセルを通知するメールを送信します。

メールが届かない場合

当社からの各種メールが届かない場合、「迷惑メール」に振り分けられた可能性があります。
メールボックス内をご確認いただき、メールが見つからない場合は、お手数ですがネットコネクトプロダイレクトお問い合わせ窓口までお電話でご連絡ください。

その他のご連絡

ご注文や会員登録、お問い合わせについて、内容確認のため電話・メール等で連絡させていただく場合があります。
あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

当社へのお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームに必要事項をご記入のうえ、お問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

ネットコネクトプロ合同会社
電話番号：070-9358-4028
営業時間：受付時間 平日9:00～17:00